岗位职责：1、完成人伤客户全流程医疗理赔问题解答，并持续跟踪案件发展情况；2、协助人伤客户完成索赔流程及调解、结案。任职要求：1、大专以上学历，法律、保险、汽车、工程机械及相关专业毕业；2、保险公司核赔、人伤、医疗等岗位1-2年及以上，有人伤案件处理工作经验者优先，需熟练操作办公室自动化系统、Office办公软件；3、熟悉机动车辆保险条款、保险理赔知识和流程；4、综合素质良好，有理赔、沟通协调能力和语言表达能力；5、工作责任心强，品行端正，无不良嗜好，具有积极的工作态度和良好的团队协作精神；6、有C1、C2驾照。